14 дней с правом возврата или замены.

 

При покупке товаров, Gets предоставляет в течении 14 дней право на возврат или замену товара. Это касается как физических, так и юридических лиц. Чтобы вернуть или заменить товар, он должен соответствовать условиям, перечисленным ниже:

·     Если вы приобрели более одного продукта одного и того же типа, вы можете вернуть только один незапечатанный продукт (то есть вы можете вернуть все продукты, только если они запечатаны, кроме одного).

·     Возвращаемый товар должен быть в том же состоянии, в котором он был доставлен (в оригинальной упаковке, со всеми принадлежностями, этикетками и сопроводительными документами).

·     Товары, на которых видны физические изменения, удары, осколки, царапины,  следы чрезмерного использования и/или несанкционированного вмешательства и т.п., к возврату не принимаются.

·     Если возвращенный товар имеет поврежденную или неполную упаковку, признаки износа, царапины, удары, термические удары, недостающие аксессуары, недостающие гарантийные сертификаты, мы оставляем за собой право принять решение об отказе в возврате или приостановить часть суммы его стоимости, сумма, которая будет сообщено после оценки причиненного ущерба.

·     В случае повторных возвратов (более 3-х необоснованных возвратов) мы оставляем за собой право отказать в нем.

 Примечание: Если товар не соответствует вышеуказанным условиям, он будет возвращен грузоотправителю, который будет нести расходы по доставке.

Кроме того, если товар был отправлен без контактного номера для возврата или курьерской службой, отличной от согласованной курьерской службы, стоимость доставки оплачивается покупателем.

 

Как осуществляется возврат:

 

1.     Возврат можно осуществить через курьерскую службу, заполнив «Форму возврата», которая будет одобрена или нет. После чего с вами свяжутся, товар будет забран курьером примерно в течение 2-х рабочих дней, с указанного вами адреса, для возврата продавцу.

Примечание: В случае возврата курьером, стоимость доставки оплачивается покупателем и вычитается из возвращаемой стоимости. Стоимость перевозки будет озвучена во время телефонного звонка.

Возврат: (при соблюдении условий возврата, Gets обязуется вернуть получателю сумму, уплаченную за возвращенный курьером товар, деньги возвращаются при получении им товара.

2.Возврат можно осуществить непосредственно в магазине, подойдя к нам с товаром, предназначенным для возврата, после чего, если он соответствует условиям возврата, ваши деньги будут возвращены на месте.

Примечание: Возврат: (при соблюдении условий возврата, Gets обязуется вернуть получателю сумму, уплаченную за товар, возвращенный непосредственно в магазин, путем возврата денег на месте продавцом после проверки состояния товара.

 

Оплата возврата

В случае возврата через услугу «Открытие упаковки при доставке» транспортные расходы покрываются GETS, только если товар поврежден или не соответствует спецификациям в заказе.

Во всех остальных случаях стоимость доставки оплачивает покупатель.

 

Замена товара:

 

Условия замены товара:

1.     Несоответствие внешнего вида полученного товара заказанному

2.    Несоответствие размера после примерки;

3.    Наличие дефектов, вызванных изготовлением или транспортировкой.

Примечание: При покупке товара с целью последующего подарка он может быть заменен на другой, в случае возражений со стороны лица, получившего подарок.

Как осуществляется замена:

1.     Вы обращаетесь в один из наших магазинов Gets с товаром и вместе с продавцом определяете проблему, затем выбираете замену.

2.   Если запрошенный товар имеет более высокую цену, разница в цене добавляется покупателем. А если по более низкой цене, то разница в цене возвращается покупателю продавцом.